Teslimat & İade Politikası

APP-RON UNIFORM’da ürünler stoktan çıkmaz; üretimden çıkar. Bu yüzden teslimat ve iade süreçleri, kişiselleştirme (nakış) ve üretim planlamasına göre ilerler. Aşağıda süreci net ve şeffaf şekilde bulabilirsiniz.

Üretim & Teslimat Süreci

1. Siparişiniz alınır ve üretim planına eklenir.
2. Nakışlı ürünlerde (isim/unvan/logo) detaylar kontrol edilir.
3. Logo nakışında, aynı kumaş üzerinde deneme nakışı hazırlanır.
4. Deneme görseli sizinle paylaşılır, onayınız alınır.
5. Onay sonrası üretim tamamlanır ve kargoya teslim edilir.

Onay süreci, özellikle logo nakışlı ürünlerde teslim süresini etkileyebilir.

Kargo Süreci

• Kargo takip bilgisi, siparişiniz kargoya teslim edildiğinde iletilir.
• Adres bilgilerinin doğru girilmesi sipariş sahibinin sorumluluğundadır.
• Kargoda gecikme veya hasar durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade & Değişim Koşulları

Nakışlı & Kişiselleştirilmiş Ürünler

Sipariş öncesi beden ve nakış yerleşimi konusunda emin değilseniz bize yazmanızı öneririz.

Nakışsız Ürünler

• Kullanılmamış ve yıkanmamış olmalıdır.
• Etiketleri üzerinde, yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• İade/değişim talebi yasal süreler içinde iletilmelidir.

İade & Değişim Yapılamayan Durumlar

• Nakışlı ve kişiselleştirilmiş ürünler
• Kullanılmış veya yıkanmış ürünler
• Etiketi koparılmış ürünler
• Hijyen nedeniyle tekrar satılamayacak ürünler

Yanlış Ürün / Hasarlı Kargo

Kargoyu teslim alırken pakette gözle görülür bir hasar varsa, kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutulması önerilir.

• Ürün ve paket görselleriyle bizimle iletişime geçin.
• Duruma göre yönlendirme ve çözüm sağlanır.

Son Not

Bu politika; üretim yapan, nakışlı ve kişiselleştirilmiş ürünler sunan bir marka olarak hem sizi hem de bizi korumak için hazırlanmıştır. Amacımız netlik, şeffaflık ve sorunsuz bir süreçtir.