Sipariş & Teslimat — Politika
Ürünlerimiz stoktan çıkmaz.
Üretimden çıkar.

Bu yüzden teslimat ve iade süreçleri; kişiselleştirme (nakış) ve üretim planlamasına göre ilerler. Aşağıda süreci net ve şeffaf şekilde bulabilirsiniz.

4–7 iş günü

Siparişler genellikle 4–7 iş günü içinde kargoya teslim edilir. İş günü; resmi tatiller ve pazar günleri hariçtir.

/01 — Üretim & Teslimat Süreci
Sipariş → Onay → Kargo.
01
Sipariş alınırSiparişiniz üretim planına eklenir.
02
Detaylar kontrol edilirNakışlı ürünlerde isim, unvan ve logo detayları incelenir.
03
Deneme nakışıLogo nakışında, aynı kumaş üzerinde deneme hazırlanır.
04
Görsel onayDeneme görseli sizinle paylaşılır, onayınız alınır.
05
Üretim & kargoOnay sonrası üretim tamamlanır, kargoya teslim edilir.

Onay süreci, özellikle logo nakışlı ürünlerde teslim süresini etkileyebilir.

/02 — Kargo Süreci
Takip, adres, hasar.
Kargo takip bilgisi, siparişiniz kargoya teslim edildiğinde iletilir. Adres bilgilerinin doğru girilmesi sipariş sahibinin sorumluluğundadır. Kargoda gecikme veya hasar durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
/03 — İade & Değişim Koşulları
İki ürün, iki farklı kural.
Nakışlı & Kişiselleştirilmiş Ürünler İsim, unvan veya logo nakışı yapılmış ürünler İade & Değişime Uygun Değildir

Bu ürünler kişiye özel hazırlandığı için iade ve değişim yapılamaz.

Sipariş öncesi beden ve nakış yerleşimi konusunda emin değilseniz bize yazmanızı öneririz — doğru seçimi birlikte yapalım.
Nakışsız Ürünler Standart, kişiselleştirilmemiş ürünler Koşullu İade & Değişim Kullanılmamış ve yıkanmamış olmalıdır. Etiketleri üzerinde, yeniden satılabilir durumda olmalıdır. İade ve değişim talebi yasal süreler içinde iletilmelidir.
/04 — İade & Değişim Yapılamayan Durumlar
Dört durum, tek kural: iade yok.
×Nakışlı ve kişiselleştirilmiş ürünler
×Kullanılmış veya yıkanmış ürünler
×Etiketi koparılmış ürünler
×Hijyen nedeniyle tekrar satılamayacak ürünler
/05 — Yanlış Ürün / Hasarlı Kargo
Bir sorun mu var? Birlikte çözelim.
Teslim Anında Pakette gözle görülür hasar varsa

Kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutulması önerilir.

Sonrasında ürün ve paket görselleriyle bizimle iletişime geçin — duruma göre yönlendirme ve çözüm sağlanır.

Son Not
Netlik, şeffaflık, sorunsuz süreç.

Bu politika; üretim yapan, nakışlı ve kişiselleştirilmiş ürünler sunan bir marka olarak hem sizi hem de bizi korumak için hazırlanmıştır.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR