Bilgi Rehberi — SSS
Sormadan önce,
cevabı burada.

Sipariş, beden, nakış, kargo ve iade süreçleriyle ilgili en çok sorulanları tek sayfada topladık. Amaç: sipariş verirken "tamamdır" dediğiniz bir seçim yapmanız.

4–7 iş günü

APP-RON UNIFORM'da üretim yapıldığı için siparişler genellikle 4–7 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde süre değişebilir.

Sipariş & Ödeme Üretim & Teslim Beden & Kalıp Nakış Kargo İade & Değişim Kurumsal
/01Sipariş & Ödeme
Siparişimi nasıl verebilirim?
Web sitemizden ürün seçip sepete ekleyerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Kurumsal ve toplu siparişler için Kurumsal Siparişler sayfasından teklif isteyebilirsiniz.
Sipariş notu yazabilir miyim?
Evet. Nakış yerleşimi, hediye notu veya özel taleplerinizi sipariş notuna yazabilirsiniz.Nakışlı siparişlerde son karar, onay sürecinde netleşir.
Sipariş verdikten sonra değişiklik yapabilir miyim?
Nakışsız siparişlerde kargoya verilmeden önce çoğu zaman yardımcı olabiliriz. Nakışlı siparişlerde üretim başladığında değişiklik mümkün olmayabilir — lütfen hızlıca bizimle iletişime geçin.
Fatura / firma bilgisi girebilir miyim?
Evet. Ödeme adımında firma ve fatura bilgilerinizi girerek sipariş oluşturabilirsiniz.
/02Üretim & Teslim Süresi
"4–7 iş günü" ne demek?
İş günü; resmi tatiller ve pazar günleri hariç çalışma günlerini ifade eder. Siparişiniz genellikle 4–7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Nakışlı siparişlerde süre uzar mı?
Logo nakışlı siparişlerde "deneme kumaşı + görsel onay" adımı olduğu için süre etkilenebilir. İsim ve unvan nakışı genellikle daha hızlı ilerler.
Yoğun dönemlerde süre uzar mı?
Kampanya dönemleri ve yüksek yoğunlukta üretim süresi uzayabilir. Böyle durumlarda size bilgi verilir.
/03Beden & Kalıp
Bedenimi nasıl seçmeliyim?
Beden seçimini günlük giydiğiniz kıyafet bedeninize göre yapın. Diğer markaların şef ceketi kalıpları farklı olabileceği için başka marka bedenini baz almayın.
İki beden arasında kaldım, hangisini seçeyim?
Rahat hareket ve daha dökümlü bir silüet için büyük bedeni; daha toparlayıcı bir görünüm için küçük bedeni tercih edebilirsiniz.
Beden konusunda emin değilim, yardımcı olur musunuz?
Evet. Boy, kilo, günlük bedeniniz ve almak istediğiniz ürün kodunu yazmanız yeterli — size en doğru bedeni öneririz.
/04Nakış & Kişiselleştirme
Nakış nedir? Baskıdan farkı ne?
Nakış, iplikle yapılan kalıcı bir uygulamadır; doğru yapıldığında uzun süre formunu korur. Baskı ise yüzey uygulamasıdır — kullanım ve yıkama şartlarına göre daha hızlı yıpranabilir.
Neler nakış yapılabilir?
İsim, unvan ve logo nakışı yapılabilir. Yerleşim; göğüs, kol veya önlük bölgesine göre planlanır.
Logo nakışında "deneme kumaşı" süreci nedir?
Logo nakışını doğrudan ürüne uygulamadan önce, aynı kumaştan bir parça üzerinde deneme nakışı yaparız. Bu denemeyi fotoğraf veya videoyla size iletiriz; görsel onayınızı aldıktan sonra ürüne uygularız.Bu, APP-RON UNIFORM kalite standardıdır: sürpriz yok, kontrol var.
Nakış rengi ve boyutu nasıl belirleniyor?
Kumaş rengi, logonun yapısı ve görünürlük dikkate alınarak öneri sunarız. Genel yaklaşımımız: küçük, net, premium. Çok büyük nakış profesyonel görünüm vermez.
Nakışlı ürünlerde iade veya değişim var mı?
Önemli: Nakışlı ve kişiselleştirilmiş ürünler size özel hazırlandığı için iade ve değişime uygun değildir.Beden veya yerleşim konusunda kararsızsanız sipariş öncesi bize yazın.
Yanlış isim veya unvan yazarsam ne olur?
Nakış size özel hazırlandığı için yazım kontrolü sipariş sahibinin sorumluluğundadır. Üretim öncesi onay sürecinde metni dikkatlice kontrol etmenizi öneririz.
/05Kargo
Kargo takip numaramı nereden göreceğim?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip bilgisi size iletilir. Ayrıca hesabınızdan sipariş detaylarını kontrol edebilirsiniz.
Adresimi yanlış girdim, ne yapmalıyım?
Kargoya verilmeden önce bize ulaşırsanız adresinizi güncelleyebiliriz. Kargoya verildikten sonra süreci kargo firması devralır.
Kargoda hasar olursa ne yapmalıyım?
Pakette dış hasar görürseniz teslim anında kargo görevlisiyle tutanak tutmanız önerilir. Sonrasında ürün ve paket fotoğraflarıyla bize ulaşın; hızlıca yönlendirelim.
/06İade & Değişim
Nakışsız ürünlerde iade / değişim var mı?
Nakışsız ürünlerde; kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilir durumda olması koşuluyla iade ve değişim mümkündür. Detaylar Teslimat & İade Politikası sayfamızda yer alır.
İade / değişim için ürünün durumu nasıl olmalı?
Ürün kullanılmamış ve yıkanmamış olmalı, etiketi üzerinde olmalı ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
/07Kurumsal Sipariş
Kurumsal sipariş için nasıl teklif alabilirim?
Kurumsal Siparişler sayfasından talep gönderebilir, WhatsApp veya Instagram üzerinden bize yazabilirsiniz.
Toplu siparişlerde logo süreci nasıl ilerliyor?
Logo dosyası alınır, deneme kumaşı üzerinde örnek hazırlanır, görsel onay alınır ve ardından üretim planlaması yapılır.
Destek
Cevabını bulamadınız mı?

WhatsApp üzerinden bize yazın. Size en hızlı şekilde yardımcı olabilmemiz için mesajınıza şunları ekleyin:

Ürün kodu veya ürün linki Günlük bedeniniz Nakış isteğiniz (isim / unvan / logo) Logo dosyanız (varsa)
WhatsApp'tan Yaz E-Posta Gönder
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR